ネガティブをネガティブのまま終わらせてはならない
溜まっている不満を吐き出すと場はネガティブになってしまうが、それをネガティブで終わらせてしまうと、吐き出した意味がなくなってしまう。
また違うところで全く同じ不満を吐き出し続けることになってしまう。
そのネガティブで終わらせない方法を考えてみた。
ネガティブな話が出た時にやってはいけないこと
- そのネガティブ意見を全否定する
- ネガティブ発言をしてる人をしたに見ない。
- 昔はこうだったと言う話で終わらせない
- 最終的に我慢しなくてはいけないとしても、我慢ベースで考えない
やった方が良いこと
- ネガティブな発言の中にあるこうあれば良いのにという部分にフォーカスを当てて、そのこうあればいいという部分をベースとして今できることを考える
- 一旦話を聞く、途中で助言しない
- ネガティブ発言の根本を聞き、うわべではない本質を知る
